तकनीक डेस्क: गेमिंग की दुनिया में जब कोई डिवाइस 'लाल बत्ती' दिखाने लगे, तो गेमर्स के दिल की धड़कन बढ़ जाना कोई नई बात नहीं है. इतिहास गवाह रहा है कि जब-जब किसी गेमिंग कंसोल या डिवाइस पर लाल बत्ती चमकी है, तब-तब यूजर्स को भयंकर टेंशन हुई है. अब ऐसा ही कुछ वाल्व (Valve) के पॉपुलर हैंडहेल्ड गेमिंग पीसी, स्टीम मशीन (Steam Machine) के साथ हो रहा है.
शुरुआती कस्टमर्स जो स्टीम मशीन पर गेमिंग का मजा ले रहे थे, उन्हें अचानक एक ठोस लाल बत्ती (solid red light) दिखने लगी. भैया, ये नजारा किसी हॉरर फिल्म से कम नहीं था.
दिमाग में एक ही बात आती है – क्या मेरी नई मशीन खराब हो गई?
आखिर ये 'लाल बत्ती' क्यों जल रही थी?
स्टीम मशीन के मालिकों को जब गेम खेलते वक्त लाल बत्ती दिखने लगी, तो कई लोगों को लगा कि उनकी डिवाइस ओवरहीट (overheat) कर रही है. आमतौर पर, इलेक्ट्रॉनिक डिवाइसेज में लाल बत्ती का मतलब यही होता है कि अंदर कुछ गड़बड़ है या तापमान खतरनाक लेवल पर पहुंच गया है.
वाल्व के FAQ पेज पर भी साफ-साफ लिखा है कि स्टीम मशीन पर ठोस लाल बत्ती तब जलती है जब CPU का तापमान 95 डिग्री सेल्सियस से ऊपर या GPU का तापमान 90 डिग्री सेल्सियस से ऊपर चला जाए. मतलब, मशीन वाकई में ओवरहीट कर रही है.
लेकिन यहां कहानी में एक बड़ा ट्विस्ट है. कुछ यूजर्स ने जब अपनी मशीन का तापमान चेक किया, तो पता चला कि CPU का तापमान 75 डिग्री सेल्सियस और GPU का तापमान 81 डिग्री सेल्सियस के आसपास था.
अब सवाल ये था कि जब तापमान सामान्य है, तो ये लाल बत्ती क्यों नाच रही है?
रेडिट पर खुला राज, क्या है असली माजरा?
इस पूरे मामले का खुलासा हुआ रेडिट (Reddit) पर. एक यूजर ने अपनी स्टीम मशीन में लाल बत्ती जलने पर वाल्व की सपोर्ट टीम से संपर्क किया.
उन्हें जो जवाब मिला, वो उन्होंने रेडिट थ्रेड पर सबके साथ शेयर कर दिया. इस जवाब ने सभी यूजर्स को बड़ी राहत दी.
वाल्व के सपोर्ट टीम ने बताया कि 'करंट BIOS' में एक 'ज्ञात इश्यू' (known issue) है. इसकी वजह से लाल बत्ती असल में तय किए गए तापमान से 'बहुत पहले' ही जल जाती है.
मतलब, आपकी स्टीम मशीन ठीक-ठाक चल रही होती है, लेकिन BIOS (जो मशीन का बेसिक ऑपरेटिंग सिस्टम होता है) गलती से ओवरहीटिंग का सिग्नल दे देता है. ये कुछ ऐसा है जैसे आपकी कार में 'इंजन ओवरहीट' की लाइट जल जाए, जबकि इंजन का तापमान बिल्कुल नॉर्मल हो.
तो कुल मिलाकर, स्टीम मशीन में लाल बत्ती का जलना कोई हार्डवेयर की खराबी नहीं है, बल्कि एक सॉफ्टवेयर बग (software bug) का नतीजा है. अच्छी बात ये है कि डिवाइस असल में ओवरहीट नहीं हो रही है.
गेमर्स को जो डर था कि उनकी महंगी मशीन कहीं खराब न हो गई हो, वो डर बेबुनियाद निकला.
वाल्व का क्या कहना है और कब तक आएगा फिक्स?
वाल्व ने अपने सपोर्ट मैसेज में साफ कर दिया है कि यह प्रॉब्लम पूरी तरह से लाल बत्ती के लिए सेट किए गए 'टेंपरेचर थ्रेशोल्ड' (temperature threshold) से जुड़ी है. यानी, सिस्टम को जिस तापमान पर 'लाल बत्ती जलाओ' का कमांड देना था, वो कमांड गलत तापमान पर ही मिल जा रहा था.
गेमर्स को और राहत देते हुए कंपनी ने बताया है कि इस समस्या को ठीक करने के लिए जल्द ही एक BIOS अपडेट (BIOS update) जारी किया जाएगा. ये अपडेट सिर्फ इस बग को ठीक नहीं करेगा, बल्कि कुछ और बदलाव भी लाएगा.
आने वाले अपडेट के बाद, CPU और GPU दोनों के लिए ओवरहीटिंग का थ्रेशोल्ड 100 डिग्री सेल्सियस कर दिया जाएगा. इसका मतलब है कि जब तक आपके प्रोसेसर या ग्राफिक कार्ड का तापमान 100 डिग्री सेल्सियस तक नहीं पहुंचता, तब तक लाल बत्ती नहीं जलेगी.
जब तापमान 100 डिग्री सेल्सियस तक पहुंचेगा, तब स्टीम मशीन अपने कंपोनेंट्स को 'थ्रॉटल' (throttle) करना शुरू कर देगी. थ्रॉटल करने का मतलब है कि मशीन अपनी परफॉर्मेंस थोड़ी कम कर देगी, ताकि तापमान और न बढ़े और हार्डवेयर को कोई नुकसान न हो.
ये एक सुरक्षा फीचर है जो आपके डिवाइस की लाइफ बढ़ाता है.
तो भैया, अगर आपकी स्टीम मशीन भी 'लाल बत्ती' दिखा रही है और आप चिंता में डूबे हुए हैं, तो अब आपको पता है कि घबराने की कोई जरूरत नहीं है. बस वाल्व के अगले BIOS अपडेट का इंतजार करिए.
अपडेट आते ही आपकी मशीन में यह 'नकली ओवरहीटिंग वॉर्निंग' बंद हो जाएगी और आप बिना किसी टेंशन के अपने पसंदीदा गेम्स का लुत्फ उठा पाएंगे. ये छोटा सा बग था, जिसे कंपनी ने समय रहते पहचान लिया और अब इसका परमानेंट फिक्स भी आने वाला है.
तो अपनी स्टीम मशीन को आराम करने दीजिए और अपडेट आते ही उसे इंस्टॉल कर लीजिए.
